Mediazione culturale

È disponibile un servizio di mediazione culturale per facilitare , con attività di traduzione e sostegno, la relazione dei cittadini stranieri con il personale
socio - sanitario – assistenziale.

Il Servizio viene attivato su richiesta del personale di reparto e Pronto soccorso in caso di Paziente extracomunitario non in grado di comprendere la lingua italiana.

I Mediatori oltre al servizio di mediazione culturale e traduzione, si fanno carico di informare il cittadino straniero, in merito alle norme previste dal Servizio Sanitario Italiano che prevedono l'assistenza a stranieri temporaneamente presenti sul territorio italiano non in regola con le norme di soggiorno.

Le segnalazioni vengono inoltrate all'Ufficio Relazioni con il Pubblico che si fa carico di chiamare e gestire complessivamente il rapporto con i mediatori.